Servicevilkår

FixWeb is a website-quality scanning service operated by EGO HERO LLC (“FixWeb”, “we”, “us”, “our”). By creating an account, signing in, or running an anonymous scan, you (“you”, “Customer”) agree to these Terms, our Acceptable Use Policy, our Disclaimer, and our Privacy Policy. If you do not agree to all of the foregoing, do not use FixWeb.

Du skal være mindst 16 år for at bruge FixWeb. Hvis du bruger FixWeb på vegne af en organisation, erklærer og garanterer du, at du har bemyndigelse til at binde organisationen til disse Vilkår.

Du må kun indsende URL’er og værtsnavne, som du ejer, driver eller har udtrykkelig skriftlig tilladelse fra ejeren til at teste. Aktive kontroller (herunder, men ikke begrænset til, SQL injection, cross-site scripting, server-side template injection, open-redirect og CORS-probing) udføres kun mod domæner, hvor du har gennemført vores flow til ejerskabsverifikation.

Du er alene ansvarlig for lovligheden af din brug af FixWeb. Uautoriseret scanning af systemer, du ikke ejer, kan overtræde U.S. Computer Fraud and Abuse Act, U.K. Computer Misuse Act, EU NIS2 Directive og lignende love i andre jurisdiktioner. Vi samarbejder med retshåndhævende myndigheder og kan videregive din scanningshistorik (mål, IP, user-agent, tidsstempler) som svar på gyldig juridisk proces.

FixWeb-fund, alvorlighedsvurderinger, beskrivelser, beviser og foreslåede afhjælpninger (herunder tekst, der præsenteres som en “fix”, “prompt” eller trin-for-trin-instruktion) er kun til information. De genereres af automatiserede heuristikker og, i nogle tilfælde, af AI-sprogmodeller. De kan være:

• incomplete (we may miss real website-quality issues);
• incorrect (we may flag issues that are not material to your goals);
• forældede i forhold til din applikations aktuelle tilstand;
• uforenelige med din specifikke stack, konfiguration eller forretningslogik.

Before applying any suggested remediation — whether by hand or by passing it to an AI coding tool — you must independently review it, test it in a non-production environment where appropriate, and confirm that it is correct, complete, and appropriate for your system. FixWeb is not, and does not purport to be, a substitute for professional SEO, accessibility, performance, legal, or security review. See Disclaimer & Limitations for full detail.

Aktive kontroller sender udformede payloads til din applikation. Disse payloads kan i sjældne tilfælde forårsage uventet adfærd, herunder langsomme svar, fejlspidser, delvise udfald eller at testdata skrives til produktionslagre. Ved at køre en aktiv scanning anerkender og accepterer du disse risici. Vi anbefaler at køre aktive scanninger mod stagingmiljøer, hvor det er muligt.

FixWeb er ikke ansvarlig for tab af omsætning, data, kunder eller goodwill som følge af at køre en aktiv scanning mod et system, du har autoriseret os til at teste.

Planlagte genscanninger. Hvis du aktiverer en tilbagevendende tidsplan på et verificeret domæne (kun Pro / Unlimited), arver hver cron-udløst scanning den attestering af autorisation til scanning, som du afgav, da du først verificerede domæneejerskab og startede scanningen. Attesteringen består, så længe tidsplanen er aktiveret. Du kan til enhver tid tilbagekalde den ved at deaktivere tidsplanen på Dashboard → Domains; næste cron-tick springer domænet over.

Betalte planer faktureres månedligt eller årligt via Stripe. Abonnementer fornyes automatisk, medmindre du opsiger før fornyelsesdatoen. Du kan opsige når som helst fra Account → Billing; din adgang fortsætter til udgangen af den periode, du har betalt for.

Medmindre obligatorisk forbrugerbeskyttelseslov kræver andet, refunderes gebyrer ikke. Forbrugere i EU og UK anerkender, at FixWeb er en digital tjeneste, der begynder at levere fordele straks ved indsendelse af en scanning, og at de ved at køre en scanning eller på anden måde begynde at bruge de betalte funktioner udtrykkeligt anmoder om, at leveringen af tjenesten begynder i fortrydelsesperioden, og giver afkald på deres fortrydelsesret efter EU Directive 2011/83/EU Article 16(m). For at undgå tvivl kan vi tilbyde goodwill-refusioner efter eget skøn.

Priser, plangrænser og funktionstilgængelighed kan ændre sig. Væsentlige ændringer, der påvirker aktive betalte planer, vil blive annonceret med mindst 30 dages varsel.

Du bevarer alle rettigheder til data, du indsender til FixWeb (“Kundedata”), herunder scanningsmål, request payloads, response captures, evidence blobs og enhver tekst, du leverer. Du giver EGO HERO LLC en begrænset, verdensomspændende, ikke-eksklusiv og royaltyfri licens til at hoste, behandle, overføre og vise Kundedata udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at drive FixWeb for dig og for at vedligeholde, fejlfinde og forbedre tjenesten. Vi bruger ikke Kundedata til at træne tredjeparts AI-modeller.

GitHub-integrerede scanninger. Hvis du forbinder den valgfrie GitHub-integration (Pro- og Unlimited-planer) og kører en repo-scanning, henter vi repositoryindhold via GitHub REST API ved hjælp af din lagrede OAuth-token. Kildeindhold behandles i hukommelsen for at producere fund; kun det individuelle fundbevis, vi viser, persisteres, og kun i samme opbevaringsvindue som almindelige scanninger. Vi skriver aldrig fulde kildedumps til langtidslagring, og vi bruger aldrig repositoryindhold til at træne AI-modeller. Se Privatlivspolitikken for fulde detaljer.

Vi sigter mod høj tilgængelighed, men giver ingen oppetidsgaranti, medmindre vi har aftalt en særskilt skriftlig service-level agreement. Funktioner på Hobby-niveau kan ændres eller ophøre uden varsel. Betalte funktioner ophører ikke uden mindst 30 dages varsel.

FixWeb leveres “som den er” og “som tilgængelig”, uden garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse, nøjagtighed, fuldstændighed eller at tjenesten vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri.

We do not warrant that FixWeb will detect every website-quality issue in your application. We do not warrant that any finding is accurate, material, or relevant to your environment. We do not warrant that any suggested remediation, including any AI-generated text, is correct, safe to apply, or appropriate for your use case. The absence of a finding is not, and must not be relied upon as, evidence that your website is complete, compliant, accessible, performant, or secure.

Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier; i sådanne jurisdiktioner gælder de foregående udelukkelser kun i det maksimale omfang, loven tillader.

I det maksimale omfang tilladt efter gældende lov er EGO HERO LLC og dets tilknyttede selskaber, ledende medarbejdere, direktører, ansatte, agenter og licensgivere ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, særlige, følge-, eksemplariske eller straffende skader eller for tab af fortjeneste, omsætning, data, forretning, goodwill eller forventede besparelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af FixWeb eller manglende evne til at bruge FixWeb, selv hvis vi er blevet gjort opmærksomme på muligheden for sådanne skader.

Vores samlede ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår, for alle krav samlet, overstiger ikke det højeste af (a) de gebyrer, du faktisk har betalt til os i de tolv (12) måneder umiddelbart forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet, eller (b) et hundrede U.S. dollars (USD 100).

De foregående begrænsninger gælder uanset ansvarsteori — kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet. De gælder ikke ansvar, der ikke kan begrænses efter gældende lov (f.eks. grov uagtsomhed, forsætlig forsømmelse eller svig efter EU-forbrugerret, eller ethvert ansvar, som ikke kan fraskrives efter de obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler i din hjemjurisdiktion).

Du skal forsvare, skadesløsholde og friholde EGO HERO LLC, dets tilknyttede selskaber, ledende medarbejdere, direktører, ansatte og agenter mod ethvert krav, påkrav, tab, ansvar, skade, bøde, sanktion, omkostning eller udgift (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af eller i forbindelse med:

• din brug af FixWeb til at scanne, probe eller på anden måde interagere med et system, du ikke ejer eller ikke har skriftlig autorisation til at teste;
• din anvendelse af en foreslået afhjælpning, AI-genereret prompt eller fundafledt vejledning, herunder ethvert produktionsudfald, datakorruption eller efterfølgende sikkerhedshændelse, der følger af sådan anvendelse;
• din overtrædelse af disse Vilkår eller vores Politik for acceptabel brug;
• din overtrædelse af gældende lov eller tredjeparts rettigheder.

Du erklærer, at du ikke er, og ikke handler på vegne af, en person eller en enhed, der (a) normalt er bosat i et land eller en region, der er underlagt omfattende U.S.- eller EU-sanktioner (i øjeblikket herunder Cuba, Iran, Nordkorea, Syrien og regionerne Crimea, DNR og LNR i Ukraine); (b) er opført på nogen U.S. Treasury OFAC Specially Designated Nationals list, U.S. Commerce Department denied-persons list, EU consolidated financial sanctions list eller U.K. HMT consolidated list; eller (c) på anden måde er forbudt efter gældende eksportkontrollove fra at modtage software eller tjenester fra et U.S.-selskab. Du må ikke bruge FixWeb til at fremme nogen aktivitet, der overtræder sådanne love.

Vi kan suspendere eller ophæve din adgang til FixWeb når som helst, med eller uden varsel, hvis vi med rimelighed mener, at du har overtrådt disse Vilkår, Politikken for acceptabel brug eller gældende lov, eller hvis fortsat levering af tjenesten vil udsætte os for juridisk eller operationel risiko. Du kan ophøre når som helst ved at slette din konto fra Account → Privacy. Afsnit 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18 og 20 overlever ophør.

Ingen part er ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse forårsaget af begivenheder uden for partens rimelige kontrol, herunder naturbegivenheder, krig, terrorisme, civile uroligheder, myndighedshandlinger, pandemi, arbejdskonflikter, internet- eller telekommunikationsudfald eller fejl hos upstream tjenesteudbydere (herunder, men ikke begrænset til, Vercel, Supabase, Stripe og Cloudflare).

Disse Vilkår og enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med dem eller FixWeb, er underlagt lovene i State of Wyoming, USA (den stat, hvor EGO HERO LLC er registreret), uden hensyn til lovvalgsprincipper. U.N. Convention on Contracts for the International Sale of Goods finder ikke anvendelse.

Hvis du er bosiddende i United States, accepterer du og EGO HERO LLC, at enhver tvist, ethvert krav eller enhver kontrovers, der opstår som følge af eller vedrører disse Vilkår eller FixWeb (hver især en “Tvist”), skal løses ved bindende individuel voldgift administreret af American Arbitration Association (“AAA”) efter dens Consumer Arbitration Rules. Voldgiften gennemføres på engelsk, på dokumentbasis hvor tvistens værdi er under USD 25,000 (eller ellers eksternt), og har sæde i Cheyenne, Wyoming. Dom på voldgiftskendelsen kan indføres ved enhver kompetent domstol.

Afkald på gruppesøgsmål. Du og EGO HERO LLC accepterer, at hver part kun må fremsætte krav mod den anden i individuel egenskab og ikke som sagsøger eller gruppemedlem i nogen påstået gruppesag, kollektiv eller repræsentativ sag. Voldgiftsdommeren må ikke konsolidere mere end én persons krav og må ikke lede nogen form for repræsentativ sag eller gruppesag.

30 dages opt-out. Du kan fravælge denne voldgiftsaftale og afkaldet på gruppesøgsmål ved at sende skriftlig meddelelse til support@fixweb.app inden for 30 dage efter, at du første gang accepterede disse Vilkår. Din meddelelse skal angive dit navn, din konto-e-mail og at du fravælger voldgift. Fravalg påvirker ikke nogen anden bestemmelse i disse Vilkår.

Hver part kan anlægge en individuel sag ved en småsagsdomstol for tvister inden for den domstols kompetence og kan søge påbud eller anden rimelig retsbeskyttelse ved domstolene for krænkelse af immaterielle rettigheder eller uautoriseret adgang til FixWeb.

Hvis nogen del af dette Afsnit 16 anses for ikke at kunne håndhæves, håndhæves resten i det maksimale tilladte omfang; hvis selve afkaldet på gruppesøgsmål anses for ikke at kunne håndhæves, er hele voldgiftsaftalen ugyldig for den berørte Tvist, og sagen fortsætter ved de domstole, der er angivet i Afsnit 15.

Forbrugere, der normalt er bosat i European Union, United Kingdom eller enhver anden jurisdiktion, hvis ufravigelige lov giver dem ret til at anlægge krav ved deres hjemlige domstole, bevarer denne ret. Voldgiftsaftalen og afkaldet på gruppesøgsmål i Afsnit 16 gælder ikke for sådanne forbrugere i det omfang, de er i konflikt med ufravigelig lokal forbrugerbeskyttelse.

Scan reports may identify a third-party hostname and assert that it has website-quality issues. Because our findings are heuristic and may include false positives, you agree that you will not publicly post, share on social media, or otherwise make available to the general public any FixWeb scan report or screenshot that identifies a target hostname you do not own or operate, without first obtaining the target operator's written consent.

Denne begrænsning forbyder ikke (i) responsible disclosure til den berørte operatør, (ii) deling af rapporter for systemer, du ejer eller driver, eller (iii) deling af redigerede sammendrag, der ikke identificerer et mål.

Vi kan revidere disse Vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer annonceres i appen eller via e-mail mindst 14 dage, før de træder i kraft. Fortsat brug af FixWeb efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de reviderede Vilkår. Den aktuelle version og ikrafttrædelsesdato vises øverst på denne side.

Disse Vilkår udgør sammen med Politikken for acceptabel brug, Ansvarsfraskrivelsen og Privatlivspolitikken hele aftalen mellem dig og EGO HERO LLC vedrørende FixWeb og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler om samme emne. Hvis en bestemmelse anses for ikke at kunne håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning. Vores undladelse af at håndhæve en rettighed er ikke et afkald på den rettighed. Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores skriftlige samtykke; vi må overdrage dem i forbindelse med et salg, en fusion eller en omorganisering. Der er ingen tredjepartsbegunstigede.

Drift og fakturering: support@fixweb.app. Privatlivs- og registreredes anmodninger: privacy@fixweb.app.

EGO HERO LLC, registreret i State of Wyoming, USA.