Términos de Servicio

FixWeb is a website-quality scanning service operated by EGO HERO LLC (“FixWeb”, “we”, “us”, “our”). By creating an account, signing in, or running an anonymous scan, you (“you”, “Customer”) agree to these Terms, our Acceptable Use Policy, our Disclaimer, and our Privacy Policy. If you do not agree to all of the foregoing, do not use FixWeb.

Debes tener al menos 16 años para usar FixWeb. Si usas FixWeb en nombre de una organización, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

Solo puedes enviar URL y nombres de host que poseas, operes o para los que tengas autorización expresa y por escrito del propietario para realizar pruebas. Las comprobaciones activas (incluidas, entre otras, SQL injection, cross-site scripting, server-side template injection, open-redirect y CORS probing) solo se ejecutan contra dominios para los que hayas completado nuestro flujo de verificación de propiedad.

Eres el único responsable de la legalidad de tu uso de FixWeb. El análisis no autorizado de sistemas que no posees puede infringir la U.S. Computer Fraud and Abuse Act, la U.K. Computer Misuse Act, la EU NIS2 Directive y leyes similares en otras jurisdicciones. Cooperamos con las fuerzas del orden y podemos divulgar tu historial de análisis (objetivo, IP, user-agent, marcas de tiempo) en respuesta a un proceso legal válido.

Los hallazgos, calificaciones de severidad, descripciones, evidencias y remediaciones sugeridas de FixWeb (incluido cualquier texto presentado como “fix”, “prompt” o instrucción paso a paso) son solo informativos. Se generan mediante heurísticas automatizadas y, en algunos casos, mediante modelos de lenguaje de AI. Pueden ser:

• incomplete (we may miss real website-quality issues);
• incorrect (we may flag issues that are not material to your goals);
• desactualizados respecto del estado actual de tu aplicación;
• incompatibles con tu stack, configuración o lógica de negocio específicos.

Before applying any suggested remediation — whether by hand or by passing it to an AI coding tool — you must independently review it, test it in a non-production environment where appropriate, and confirm that it is correct, complete, and appropriate for your system. FixWeb is not, and does not purport to be, a substitute for professional SEO, accessibility, performance, legal, or security review. See Disclaimer & Limitations for full detail.

Las comprobaciones activas envían payloads diseñados a tu aplicación. En casos raros, esos payloads pueden causar comportamientos inesperados, incluidas respuestas lentas, picos de errores, interrupciones parciales o datos de prueba escritos en almacenes de producción. Al ejecutar un análisis activo, reconoces y aceptas estos riesgos. Recomendamos ejecutar los análisis activos contra entornos de staging siempre que sea posible.

FixWeb no es responsable de ninguna pérdida de ingresos, datos, clientes o goodwill que resulte de ejecutar un análisis activo contra un sistema que nos has autorizado a probar.

Reanálisis programados. Si activas una programación recurrente en un dominio verificado (solo Pro / Unlimited), cada análisis disparado por cron hereda la declaración de autorización para analizar que hiciste al verificar por primera vez la propiedad del dominio e iniciar el análisis. La declaración persiste mientras la programación esté activada. Puedes revocarla en cualquier momento desactivando la programación en Panel → Dominios; el siguiente tick de cron omitirá el dominio.

Los planes de pago se facturan mensual o anualmente mediante Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde Cuenta → Facturación; tu acceso continúa hasta el final del período que ya pagaste.

Salvo cuando lo exija la ley obligatoria de protección al consumidor, las tarifas no son reembolsables. Los consumidores de la EU y U.K. reconocen que FixWeb es un servicio digital que empieza a proporcionar beneficios inmediatamente al enviar un análisis, y que al ejecutar un análisis o empezar de otro modo a usar las funciones de pago solicitan expresamente que la prestación del servicio comience durante el período de desistimiento y renuncian a su derecho de desistimiento bajo EU Directive 2011/83/EU Article 16(m). Para evitar dudas, podemos ofrecer reembolsos de buena voluntad a nuestra exclusiva discreción.

Los precios, límites de planes y disponibilidad de funciones pueden cambiar. Los cambios materiales que afecten a planes de pago activos se anunciarán con al menos 30 días de antelación.

Conservas todos los derechos sobre cualquier dato que envíes a FixWeb (los “Customer Data”), incluidos objetivos de análisis, request payloads, response captures, evidence blobs y cualquier texto que proporciones. Concedes a EGO HERO LLC una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir y mostrar los Customer Data únicamente en la medida necesaria para operar FixWeb para ti y para mantener, solucionar problemas y mejorar el servicio. No usamos Customer Data para entrenar modelos de AI de terceros.

Análisis integrados con GitHub. Si conectas la integración opcional de GitHub (planes Pro y Unlimited) y ejecutas un análisis de repo, obtenemos contenido del repositorio mediante GitHub REST API usando tu token OAuth almacenado. El contenido fuente se procesa en memoria para producir hallazgos; solo se conserva la evidencia individual de hallazgos que mostramos, y solo durante la misma ventana de retención que los análisis ordinarios. Nunca escribimos volcados completos de código fuente en almacenamiento a largo plazo y nunca usamos contenido de repositorios para entrenar modelos de AI. Consulta la Política de Privacidad para ver todos los detalles.

Buscamos alta disponibilidad, pero no ofrecemos ninguna garantía de uptime salvo que hayamos acordado un service-level agreement escrito por separado. Las funciones de nivel Hobby pueden cambiar o discontinuarse sin aviso. Las funciones de pago no se discontinuarán sin al menos 30 días de aviso.

FIXWEB SE PROPORCIONA “AS IS” Y “AS AVAILABLE,” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, INTEGRIDAD O QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

We do not warrant that FixWeb will detect every website-quality issue in your application. We do not warrant that any finding is accurate, material, or relevant to your environment. We do not warrant that any suggested remediation, including any AI-generated text, is correct, safe to apply, or appropriate for your use case. The absence of a finding is not, and must not be relied upon as, evidence that your website is complete, compliant, accessible, performant, or secure.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías; en esas jurisdicciones, las exclusiones anteriores se aplican solo en la máxima medida permitida por la ley.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EGO HERO LLC Y SUS AFILIADAS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, NEGOCIO, GOODWILL O AHORROS PREVISTOS, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON TU USO DE — O IMPOSIBILIDAD DE USAR — FIXWEB, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS, POR TODOS LOS RECLAMOS COMBINADOS, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LAS TARIFAS QUE REALMENTE NOS PAGASTE EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR AL RECLAMO, O (B) ONE HUNDRED U.S. DOLLARS (USD 100).

Las limitaciones anteriores se aplican con independencia de la teoría de responsabilidad — contrato, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad objetiva u otra. No se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse bajo la ley aplicable (por ejemplo, negligencia grave, conducta dolosa o fraude bajo la ley de consumo de la EU, o cualquier responsabilidad que no pueda renunciarse bajo las protecciones obligatorias al consumidor de tu jurisdicción de residencia).

Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a EGO HERO LLC, sus afiliadas, officers, directors, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, multa, sanción, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con:

• tu uso de FixWeb para analizar, sondear o interactuar de otro modo con cualquier sistema que no poseas o que no estés autorizado por escrito a probar;
• tu aplicación de cualquier remediación sugerida, prompt generado por AI o guía derivada de hallazgos — incluida cualquier interrupción en producción, corrupción de datos o incidente de seguridad posterior resultante de dicha aplicación;
• tu infracción de estos Términos o de nuestra Política de uso aceptable;
• tu infracción de cualquier ley aplicable o derecho de terceros.

Declaras que no eres, ni actúas en nombre de, una persona o entidad que (a) resida habitualmente en cualquier país o región sujeto a sanciones integrales de U.S. o la EU (actualmente incluidos Cuba, Iran, North Korea, Syria y las regiones Crimea, DNR y LNR de Ukraine); (b) figure en alguna U.S. Treasury OFAC Specially Designated Nationals list, U.S. Commerce Department denied-persons list, EU consolidated financial sanctions list o U.K. HMT consolidated list; o (c) tenga prohibido de otro modo recibir software o servicios de una U.S. company bajo las leyes de control de exportación aplicables. No usarás FixWeb para facilitar ninguna actividad que infrinja dichas leyes.

Podemos suspender o terminar tu acceso a FixWeb en cualquier momento, con o sin aviso, si creemos razonablemente que has infringido estos Términos, la Acceptable Use Policy o la ley aplicable, o si continuar prestando el servicio nos expondría a riesgo legal u operativo. Puedes terminar en cualquier momento eliminando tu cuenta desde Cuenta → Privacidad. Sections 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, and 20 sobreviven a la terminación.

Ninguna parte será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acción gubernamental, pandemia, disputas laborales, interrupciones de internet o telecomunicaciones, o fallos de proveedores de servicios upstream (incluidos, entre otros, Vercel, Supabase, Stripe y Cloudflare).

Estos Términos, y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con ellos o con FixWeb, se rigen por las leyes del State of Wyoming, USA (el estado de registro de EGO HERO LLC), sin atender a principios de conflicto de leyes. La U.N. Convention on Contracts for the International Sale of Goods no se aplica.

If you are a resident of the United States, tú y EGO HERO LLC acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o con FixWeb (cada una, una “Dispute”) se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) bajo sus Consumer Arbitration Rules. El arbitraje se realizará en idioma inglés, solo sobre documentos cuando el monto en controversia sea inferior a USD 25,000 (o de forma remota en los demás casos), y tendrá sede en Cheyenne, Wyoming. El laudo podrá convertirse en sentencia ante cualquier tribunal competente.

RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. TÚ Y EGO HERO LLC ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO PRETENDIDAMENTE COLECTIVO, DE CLASE O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.

Exclusión voluntaria de 30 días. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas enviando aviso por escrito a support@fixweb.app dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos. Tu aviso debe indicar tu nombre, el correo de tu cuenta y que optas por no participar en el arbitraje. La exclusión no afecta ninguna otra disposición de estos Términos.

Cualquiera de las partes puede presentar una acción individual ante un small-claims court por disputas dentro de la jurisdicción de ese tribunal, y puede solicitar medidas cautelares u otra reparación equitativa ante un tribunal por infracción de propiedad intelectual o acceso no autorizado a FixWeb.

Si alguna parte de esta Section 16 se considera inaplicable, el resto se hará cumplir en la máxima medida permitida; si la renuncia a acciones colectivas en sí se considera inaplicable, todo el acuerdo de arbitraje será nulo respecto de la disputa afectada y el litigio continuará en los tribunales identificados en Section 15.

Los consumidores residentes habitualmente en la European Union, el United Kingdom o cualquier otra jurisdicción cuya ley obligatoria les otorgue el derecho a presentar reclamos ante los tribunales de su domicilio conservan ese derecho. El acuerdo de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas de Section 16 no se aplican a dichos consumidores en la medida en que entren en conflicto con protecciones obligatorias locales al consumidor.

Scan reports may identify a third-party hostname and assert that it has website-quality issues. Because our findings are heuristic and may include false positives, you agree that you will not publicly post, share on social media, or otherwise make available to the general public any FixWeb scan report or screenshot that identifies a target hostname you do not own or operate, without first obtaining the target operator's written consent.

Esta restricción no prohíbe (i) la divulgación responsable al operador afectado, (ii) compartir informes de sistemas que posees u operas, o (iii) compartir resúmenes redactados que no identifiquen un objetivo.

Podemos revisar estos Términos ocasionalmente. Los cambios materiales se anunciarán dentro de la app o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de FixWeb después de la fecha efectiva constituye aceptación de los Términos revisados. La versión actual y la fecha efectiva se muestran en la parte superior de esta página.

Estos Términos, junto con la Política de uso aceptable, el Descargo de responsabilidad y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y EGO HERO LLC respecto de FixWeb y sustituyen cualquier acuerdo anterior o contemporáneo sobre el mismo asunto. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor y efecto. Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no es una renuncia a ese derecho. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos en relación con una venta, fusión o reorganización. No existen terceros beneficiarios.

Operaciones y facturación: support@fixweb.app. Privacidad y solicitudes de interesados: privacy@fixweb.app.

EGO HERO LLC, registered in the State of Wyoming, USA.