Ketentuan Layanan

FixWeb is a website-quality scanning service operated by EGO HERO LLC (“FixWeb”, “we”, “us”, “our”). By creating an account, signing in, or running an anonymous scan, you (“you”, “Customer”) agree to these Terms, our Acceptable Use Policy, our Disclaimer, and our Privacy Policy. If you do not agree to all of the foregoing, do not use FixWeb.

Anda harus berusia setidaknya 16 tahun untuk menggunakan FixWeb. Jika Anda menggunakan FixWeb atas nama organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

Anda hanya boleh mengirim URL dan hostname yang Anda miliki, operasikan, atau telah mendapat otorisasi tertulis tegas dari pemiliknya untuk diuji. Pemeriksaan aktif (termasuk tetapi tidak terbatas pada SQL injection, cross-site scripting, server-side template injection, open-redirect, dan probing CORS) hanya dijalankan terhadap domain yang telah Anda selesaikan alur verifikasi kepemilikannya.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas legalitas penggunaan FixWeb oleh Anda. Pemindaian tanpa izin terhadap sistem yang bukan milik Anda dapat melanggar U.S. Computer Fraud and Abuse Act, U.K. Computer Misuse Act, EU NIS2 Directive, dan hukum serupa di yurisdiksi lain. Kami bekerja sama dengan penegak hukum dan dapat mengungkap riwayat pemindaian Anda (target, IP, user-agent, timestamp) sebagai tanggapan atas proses hukum yang sah.

Temuan, peringkat keparahan, deskripsi, bukti, dan remediasi yang disarankan FixWeb (termasuk teks apa pun yang ditampilkan sebagai «fix», «prompt», atau instruksi langkah demi langkah) bersifat hanya informasional. Semua itu dihasilkan oleh heuristik otomatis dan, dalam beberapa kasus, oleh model bahasa AI. Semua itu dapat:

• incomplete (we may miss real website-quality issues);
• incorrect (we may flag issues that are not material to your goals);
• kedaluwarsa dibandingkan keadaan aplikasi Anda saat ini;
• tidak kompatibel dengan stack, konfigurasi, atau logika bisnis spesifik Anda.

Before applying any suggested remediation — whether by hand or by passing it to an AI coding tool — you must independently review it, test it in a non-production environment where appropriate, and confirm that it is correct, complete, and appropriate for your system. FixWeb is not, and does not purport to be, a substitute for professional SEO, accessibility, performance, legal, or security review. See Disclaimer & Limitations for full detail.

Pemeriksaan aktif mengirim payload yang dirancang khusus ke aplikasi Anda. Dalam kasus yang jarang terjadi, payload ini dapat menyebabkan perilaku tidak terduga, termasuk respons lambat, lonjakan error, gangguan sebagian, atau data uji tertulis ke penyimpanan produksi. Dengan menjalankan pemindaian aktif, Anda mengakui dan menerima risiko ini. Kami menyarankan menjalankan pemindaian aktif terhadap lingkungan staging jika memungkinkan.

FixWeb tidak bertanggung jawab atas kehilangan pendapatan, data, pelanggan, atau goodwill yang diakibatkan oleh menjalankan pemindaian aktif terhadap sistem yang telah Anda izinkan untuk kami uji.

Pemindaian ulang terjadwal. Jika Anda mengaktifkan jadwal berulang pada domain terverifikasi (khusus Pro / Unlimited), setiap pemindaian yang dipicu cron mewarisi atestasi otorisasi pemindaian yang Anda buat saat pertama kali memverifikasi kepemilikan domain dan memulai pemindaian. Atestasi tersebut berlaku selama jadwal diaktifkan. Anda dapat mencabutnya kapan saja dengan menonaktifkan jadwal di Dasbor → Domain; tick cron berikutnya akan melewati domain tersebut.

Paket berbayar ditagih bulanan atau tahunan melalui Stripe. Langganan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan. Anda dapat membatalkan kapan saja dari Akun → Penagihan; akses Anda berlanjut hingga akhir periode yang telah Anda bayar.

Kecuali diwajibkan oleh hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib, biaya tidak dapat dikembalikan. Konsumen EU dan UK mengakui bahwa FixWeb adalah layanan digital yang mulai memberikan manfaat segera setelah pemindaian dikirimkan, dan bahwa dengan menjalankan pemindaian atau mulai menggunakan fitur berbayar dengan cara lain, mereka secara tegas meminta pelaksanaan layanan dimulai selama periode cooling-off dan melepaskan hak penarikan berdasarkan EU Directive 2011/83/EU Article 16(m). Untuk menghindari keraguan, kami dapat menawarkan pengembalian dana goodwill atas kebijakan kami sendiri.

Harga, batas paket, dan ketersediaan fitur dapat berubah. Perubahan material yang memengaruhi paket berbayar aktif akan diumumkan dengan pemberitahuan setidaknya 30 hari.

Anda mempertahankan semua hak atas data apa pun yang Anda kirim ke FixWeb («Data Pelanggan»), termasuk target pemindaian, payload permintaan, tangkapan respons, blob bukti, dan teks apa pun yang Anda berikan. Anda memberikan kepada EGO HERO LLC lisensi terbatas, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk meng-host, memproses, mengirimkan, dan menampilkan Data Pelanggan semata-mata sejauh diperlukan untuk mengoperasikan FixWeb bagi Anda serta memelihara, memecahkan masalah, dan meningkatkan layanan. Kami tidak menggunakan Data Pelanggan untuk melatih model AI pihak ketiga.

Pemindaian terintegrasi GitHub. Jika Anda menghubungkan integrasi GitHub opsional (paket Pro dan Unlimited) dan menjalankan pemindaian repo, kami mengambil konten repository melalui GitHub REST API menggunakan token OAuth tersimpan Anda. Konten sumber diproses di memori untuk menghasilkan temuan; hanya bukti temuan individual yang kami tampilkan yang dipersistenkan, dan hanya untuk jendela retensi yang sama seperti pemindaian biasa. Kami tidak pernah menulis dump penuh kode sumber ke penyimpanan jangka panjang dan tidak pernah menggunakan konten repository untuk melatih model AI. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail lengkap.

Kami mengupayakan ketersediaan tinggi, tetapi tidak memberikan jaminan uptime kecuali kami telah menyetujui perjanjian tingkat layanan tertulis yang terpisah. Fitur tingkat Hobby dapat berubah atau dihentikan tanpa pemberitahuan. Fitur berbayar tidak akan dihentikan tanpa pemberitahuan setidaknya 30 hari.

FIXWEB DISEDIAKAN «APA ADANYA» DAN «SEBAGAIMANA TERSEDIA», TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NON-PELANGGARAN, AKURASI, KELENGKAPAN, ATAU BAHWA LAYANAN AKAN TIDAK TERGANGGU, AMAN, ATAU BEBAS ERROR.

We do not warrant that FixWeb will detect every website-quality issue in your application. We do not warrant that any finding is accurate, material, or relevant to your environment. We do not warrant that any suggested remediation, including any AI-generated text, is correct, safe to apply, or appropriate for your use case. The absence of a finding is not, and must not be relied upon as, evidence that your website is complete, compliant, accessible, performant, or secure.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu; di yurisdiksi tersebut, pengecualian di atas berlaku hanya sejauh diizinkan oleh hukum.

SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, EGO HERO LLC DAN AFILIASI, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, DAN PEMBERI LISENSINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, EXEMPLARY, ATAU PUNITIF, ATAU ATAS KEHILANGAN LABA, PENDAPATAN, DATA, BISNIS, GOODWILL, ATAU PENGHEMATAN YANG DIHARAPKAN, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN — ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA MENGGUNAKAN — FIXWEB, MESKIPUN KAMI TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

TOTAL TANGGUNG JAWAB AGREGAT KAMI YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI, UNTUK SEMUA KLAIM DIGABUNGKAN, TIDAK AKAN MELEBIHI YANG LEBIH BESAR DARI (A) BIAYA YANG BENAR-BENAR ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEGERA SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM, ATAU (B) SERATUS DOLAR AS (USD 100).

Batasan di atas berlaku terlepas dari teori tanggung jawab — kontrak, tort (termasuk kelalaian), tanggung jawab ketat, atau lainnya. Batasan tersebut tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku (misalnya, kelalaian berat, pelanggaran disengaja, atau penipuan berdasarkan hukum konsumen EU, atau tanggung jawab apa pun yang menurut perlindungan konsumen wajib di yurisdiksi domisili Anda tidak dapat dilepaskan).

Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan EGO HERO LLC, afiliasi, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap klaim, tuntutan, kerugian, tanggung jawab, kerusakan, denda, penalti, biaya, atau pengeluaran apa pun (termasuk honorarium pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

• penggunaan FixWeb oleh Anda untuk memindai, melakukan probing, atau berinteraksi dengan cara lain dengan sistem apa pun yang bukan milik Anda atau yang tidak Anda miliki izin tertulis untuk diuji;
• penerapan oleh Anda atas remediasi yang disarankan, prompt yang dihasilkan AI, atau panduan yang berasal dari temuan — termasuk gangguan produksi, korupsi data, atau insiden keamanan downstream apa pun yang dihasilkan dari penerapan tersebut;
• pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami;
• pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga.

Anda menyatakan bahwa Anda bukan, dan tidak bertindak atas nama, orang atau entitas yang (a) biasanya berdomisili di negara atau wilayah mana pun yang dikenai sanksi komprehensif U.S. atau EU (saat ini termasuk Cuba, Iran, North Korea, Syria, dan wilayah Crimea, DNR, dan LNR di Ukraine); (b) tercantum pada daftar U.S. Treasury OFAC Specially Designated Nationals, daftar orang yang ditolak U.S. Commerce Department, daftar sanksi keuangan terkonsolidasi EU, atau daftar terkonsolidasi U.K. HMT; atau (c) dengan cara lain dilarang menerima perangkat lunak atau layanan dari perusahaan U.S. berdasarkan hukum kontrol ekspor yang berlaku. Anda tidak akan menggunakan FixWeb untuk memfasilitasi aktivitas apa pun yang melanggar hukum tersebut.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke FixWeb kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami secara wajar meyakini Anda telah melanggar Ketentuan ini, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, atau hukum yang berlaku, atau jika penyediaan layanan secara berkelanjutan akan membuat kami terkena risiko hukum atau operasional. Anda dapat mengakhiri kapan saja dengan menghapus akun Anda dari Akun → Privasi. Section 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, dan 20 tetap berlaku setelah pengakhiran.

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya, termasuk acts of God, perang, terorisme, kerusuhan sipil, tindakan pemerintah, pandemi, perselisihan ketenagakerjaan, gangguan internet atau telekomunikasi, atau kegagalan penyedia layanan upstream (termasuk tetapi tidak terbatas pada Vercel, Supabase, Stripe, dan Cloudflare).

Ketentuan ini, dan setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengannya atau dengan FixWeb, diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, USA (negara bagian pendaftaran EGO HERO LLC), tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Konvensi U.N. tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak berlaku.

Jika Anda penduduk United States, Anda dan EGO HERO LLC setuju bahwa setiap sengketa, klaim, atau kontroversi yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau FixWeb (masing-masing, «Sengketa») akan diselesaikan melalui arbitrase individual yang mengikat yang dikelola oleh American Arbitration Association («AAA») berdasarkan Consumer Arbitration Rules-nya. Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa English, berbasis dokumen saja jika jumlah yang dipersengketakan di bawah USD 25,000 (atau secara jarak jauh dalam keadaan lain), dan berkedudukan di Cheyenne, Wyoming. Putusan atas award dapat didaftarkan di pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi kompeten.

PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK. ANDA DAN EGO HERO LLC SETUJU BAHWA MASING-MASING HANYA DAPAT MENGAJUKAN KLAIM TERHADAP YANG LAIN DALAM KAPASITAS INDIVIDUAL, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELAS DALAM PROSES KELOMPOK, KOLEKTIF, ATAU PERWAKILAN APA PUN YANG DIKLAIM. ARBITER TIDAK BOLEH MENGGABUNGKAN KLAIM LEBIH DARI SATU ORANG DAN TIDAK BOLEH MEMIMPIN BENTUK PROSES PERWAKILAN ATAU KELOMPOK APA PUN.

Opt-out 30 hari. Anda dapat keluar dari perjanjian arbitrase dan pengesampingan gugatan kelompok ini dengan mengirim pemberitahuan tertulis ke support@fixweb.app dalam 30 hari sejak pertama kali menerima Ketentuan ini. Pemberitahuan Anda harus menyebutkan nama Anda, email akun Anda, dan bahwa Anda memilih keluar dari arbitrase. Opt-out tidak memengaruhi ketentuan lain dalam Ketentuan ini.

Salah satu pihak dapat mengajukan tindakan individual di pengadilan klaim kecil untuk sengketa dalam yurisdiksi pengadilan tersebut, dan dapat meminta putusan sela atau pemulihan ekuitas lainnya di pengadilan untuk pelanggaran kekayaan intelektual atau akses tanpa izin ke FixWeb.

Jika bagian mana pun dari Section 16 ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan, sisanya akan diberlakukan sejauh maksimum yang diizinkan; jika pengesampingan gugatan kelompok itu sendiri dinyatakan tidak dapat diberlakukan, seluruh perjanjian arbitrase batal untuk Sengketa yang terdampak dan litigasi akan dilanjutkan di pengadilan yang diidentifikasi dalam Section 15.

Konsumen yang biasanya berdomisili di European Union, United Kingdom, atau yurisdiksi lain yang hukum wajibnya memberi mereka hak untuk mengajukan klaim di pengadilan domisili mereka tetap memiliki hak tersebut. Perjanjian arbitrase dan pengesampingan gugatan kelompok dalam Section 16 tidak berlaku bagi konsumen tersebut sejauh bertentangan dengan perlindungan konsumen lokal yang wajib.

Scan reports may identify a third-party hostname and assert that it has website-quality issues. Because our findings are heuristic and may include false positives, you agree that you will not publicly post, share on social media, or otherwise make available to the general public any FixWeb scan report or screenshot that identifies a target hostname you do not own or operate, without first obtaining the target operator's written consent.

Pembatasan ini tidak melarang (i) pengungkapan yang bertanggung jawab kepada operator yang terdampak, (ii) berbagi laporan untuk sistem yang Anda miliki atau operasikan, atau (iii) berbagi ringkasan yang telah disunting sehingga tidak mengidentifikasi target.

Kami dapat merevisi Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan di aplikasi atau melalui email setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan FixWeb secara berkelanjutan setelah tanggal efektif merupakan penerimaan atas Ketentuan yang direvisi. Versi saat ini dan tanggal efektif ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Penafian, dan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan EGO HERO LLC mengenai FixWeb dan menggantikan perjanjian sebelumnya atau yang bersamaan mengenai pokok yang sama. Jika ketentuan apa pun dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh. Kegagalan kami untuk menegakkan hak apa pun bukan merupakan pengesampingan hak tersebut. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami; kami dapat mengalihkannya sehubungan dengan penjualan, merger, atau reorganisasi. Tidak ada penerima manfaat pihak ketiga.

Operasi dan penagihan: support@fixweb.app. Privasi dan permintaan subjek data: privacy@fixweb.app.

EGO HERO LLC, terdaftar di Negara Bagian Wyoming, USA.