Termos de Serviço

FixWeb is a website-quality scanning service operated by EGO HERO LLC (“FixWeb”, “we”, “us”, “our”). By creating an account, signing in, or running an anonymous scan, you (“you”, “Customer”) agree to these Terms, our Acceptable Use Policy, our Disclaimer, and our Privacy Policy. If you do not agree to all of the foregoing, do not use FixWeb.

Você deve ter pelo menos 16 anos para usar o FixWeb. Se estiver usando o FixWeb em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

Você só pode enviar URLs e hostnames que possui, opera ou para os quais tem autorização expressa por escrito do proprietário para testar. Verificações ativas (incluindo, entre outras, SQL injection, cross-site scripting, server-side template injection, open-redirect e sondagem CORS) são executadas somente contra domínios para os quais você concluiu nosso fluxo de verificação de propriedade.

Você é o único responsável pela legalidade do seu uso do FixWeb. A varredura não autorizada de sistemas que você não possui pode violar o U.S. Computer Fraud and Abuse Act, o U.K. Computer Misuse Act, a EU NIS2 Directive e leis similares em outras jurisdições. Cooperamos com autoridades de aplicação da lei e podemos divulgar seu histórico de varreduras (alvo, IP, user-agent, carimbos de data/hora) em resposta a processo legal válido.

As descobertas, classificações de gravidade, descrições, evidências e remediações sugeridas pelo FixWeb (incluindo qualquer texto apresentado como “correção”, “prompt” ou instrução passo a passo) são apenas informativas. Elas são geradas por heurísticas automatizadas e, em alguns casos, por modelos de linguagem AI. Elas podem ser:

• incomplete (we may miss real website-quality issues);
• incorrect (we may flag issues that are not material to your goals);
• desatualizadas em relação ao estado atual da sua aplicação;
• incompatíveis com sua stack, configuração ou lógica de negócio específica.

Before applying any suggested remediation — whether by hand or by passing it to an AI coding tool — you must independently review it, test it in a non-production environment where appropriate, and confirm that it is correct, complete, and appropriate for your system. FixWeb is not, and does not purport to be, a substitute for professional SEO, accessibility, performance, legal, or security review. See Disclaimer & Limitations for full detail.

Verificações ativas enviam payloads elaborados para sua aplicação. Em casos raros, esses payloads podem causar comportamento inesperado, incluindo respostas lentas, picos de erro, indisponibilidades parciais ou gravação de dados de teste em armazenamentos de produção. Ao executar uma varredura ativa, você reconhece e aceita esses riscos. Recomendamos executar varreduras ativas contra ambientes de staging sempre que possível.

O FixWeb não é responsável por qualquer perda de receita, dados, clientes ou goodwill resultante da execução de uma varredura ativa contra um sistema que você nos autorizou a testar.

Revarreduras agendadas. Se você habilitar um agendamento recorrente em um domínio verificado (somente Pro / Unlimited), cada varredura acionada por cron herda a declaração de autorização para varredura que você fez quando verificou pela primeira vez a propriedade do domínio e iniciou a varredura. A declaração persiste enquanto o agendamento estiver habilitado. Você pode revogar a qualquer momento desabilitando o agendamento em Painel → Domínios; o próximo tick do cron ignorará o domínio.

Planos pagos são cobrados mensal ou anualmente via Stripe. As assinaturas renovam automaticamente, salvo cancelamento antes da data de renovação. Você pode cancelar a qualquer momento em Conta → Cobrança; seu acesso continua até o fim do período pelo qual você pagou.

Exceto quando exigido por lei obrigatória de proteção ao consumidor, as taxas não são reembolsáveis. Consumidores da EU e do UK reconhecem que o FixWeb é um serviço digital que começa a fornecer benefícios imediatamente após o envio da varredura e que, ao executar uma varredura ou começar de outra forma a usar os recursos pagos, solicitam expressamente que a execução do serviço comece durante o prazo de arrependimento e renunciam ao direito de desistência nos termos da EU Directive 2011/83/EU Article 16(m). Para evitar dúvidas, podemos oferecer reembolsos por cortesia a nosso exclusivo critério.

Preços, limites de planos e disponibilidade de recursos podem mudar. Mudanças materiais que afetem planos pagos ativos serão anunciadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Você mantém todos os direitos sobre quaisquer dados que enviar ao FixWeb (os “Dados do Cliente”), incluindo alvos de varredura, payloads de requisição, capturas de resposta, blobs de evidência e qualquer texto que fornecer. Você concede à EGO HERO LLC uma licença limitada, mundial, não exclusiva e livre de royalties para hospedar, processar, transmitir e exibir os Dados do Cliente somente conforme necessário para operar o FixWeb para você e para manter, solucionar problemas e melhorar o serviço. Não usamos Dados do Cliente para treinar modelos AI de terceiros.

Varreduras integradas ao GitHub. Se você conectar a integração opcional com GitHub (planos Pro e Unlimited) e executar uma varredura de repositório, buscamos o conteúdo do repositório pela GitHub REST API usando seu token OAuth armazenado. O conteúdo fonte é processado em memória para produzir descobertas; somente as evidências individuais das descobertas que exibimos são persistidas, e apenas pela mesma janela de retenção das varreduras comuns. Nunca gravamos dumps completos de código-fonte em armazenamento de longo prazo e nunca usamos conteúdo de repositório para treinar modelos AI. Consulte a Política de Privacidade para todos os detalhes.

Buscamos alta disponibilidade, mas não damos garantia de uptime salvo se tivermos firmado um acordo de nível de serviço separado por escrito. Recursos do nível Hobby podem mudar ou ser descontinuados sem aviso. Recursos pagos não serão descontinuados sem pelo menos 30 dias de aviso.

O FixWeb é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não infração, precisão, completude ou de que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

We do not warrant that FixWeb will detect every website-quality issue in your application. We do not warrant that any finding is accurate, material, or relevant to your environment. We do not warrant that any suggested remediation, including any AI-generated text, is correct, safe to apply, or appropriate for your use case. The absence of a finding is not, and must not be relied upon as, evidence that your website is complete, compliant, accessible, performant, or secure.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias; nessas jurisdições, as exclusões acima se aplicam apenas na extensão máxima permitida por lei.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a EGO HERO LLC e suas afiliadas, administradores, diretores, empregados, agentes e licenciantes não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receita, dados, negócios, goodwill ou economias esperadas, decorrentes do seu uso — ou incapacidade de uso — do FixWeb, ou relacionados a ele, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total agregada decorrente destes Termos ou relacionada a eles, por todas as reivindicações combinadas, não excederá o maior entre (a) as taxas que você efetivamente nos pagou nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reivindicação, ou (b) cem dólares U.S. (USD 100).

As limitações acima se aplicam independentemente da teoria de responsabilidade — contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou outra. Elas não se aplicam a responsabilidade que não possa ser limitada sob a lei aplicável (por exemplo, negligência grave, conduta dolosa ou fraude sob o direito do consumidor da EU, ou qualquer responsabilidade que, sob as proteções obrigatórias ao consumidor da sua jurisdição de domicílio, não possa ser renunciada).

Você defenderá, indenizará e isentará a EGO HERO LLC, suas afiliadas, administradores, diretores, empregados e agentes de e contra qualquer reivindicação, demanda, perda, responsabilidade, dano, multa, penalidade, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente de ou relacionada a:

• seu uso do FixWeb para varrer, sondar ou interagir de outra forma com qualquer sistema que você não possui ou que não esteja autorizado por escrito a testar;
• sua aplicação de qualquer remediação sugerida, prompt gerado por AI ou orientação derivada de uma descoberta — incluindo qualquer indisponibilidade em produção, corrupção de dados ou incidente de segurança posterior resultante dessa aplicação;
• sua violação destes Termos ou da nossa Política de Uso Aceitável;
• sua violação de qualquer lei aplicável ou direito de terceiro.

Você declara que não é, e não está agindo em nome de, pessoa ou entidade (a) normalmente residente em qualquer país ou região sujeito a sanções abrangentes U.S. ou EU (incluindo atualmente Cuba, Iran, North Korea, Syria e as regiões Crimea, DNR e LNR da Ukraine); (b) listada em qualquer U.S. Treasury OFAC Specially Designated Nationals list, U.S. Commerce Department denied-persons list, EU consolidated financial sanctions list ou U.K. HMT consolidated list; ou (c) de outra forma proibida de receber software ou serviços de uma empresa U.S. sob leis aplicáveis de controle de exportação. Você não usará o FixWeb para facilitar qualquer atividade que viole essas leis.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao FixWeb a qualquer momento, com ou sem aviso, se acreditarmos razoavelmente que você violou estes Termos, a Política de Uso Aceitável ou a lei aplicável, ou se a continuidade da prestação do serviço nos expuser a risco legal ou operacional. Você pode encerrar a qualquer momento excluindo sua conta em Conta → Privacidade. As Seções 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18 e 20 sobrevivem à rescisão.

Nenhuma parte é responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento causado por eventos além do seu controle razoável, incluindo atos de Deus, guerra, terrorismo, agitação civil, ação governamental, pandemia, disputas trabalhistas, falhas de internet ou telecomunicações, ou falhas de provedores de serviços upstream (incluindo, entre outros, Vercel, Supabase, Stripe e Cloudflare).

Estes Termos, e qualquer disputa decorrente deles ou relacionada a eles ou ao FixWeb, são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, USA (o estado de registro da EGO HERO LLC), sem considerar princípios de conflito de leis. A U.N. Convention on Contracts for the International Sale of Goods não se aplica.

Se você é residente dos United States, você e a EGO HERO LLC concordam que qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente destes Termos ou do FixWeb, ou relacionada a eles (cada uma, uma “Disputa”), será resolvida por arbitragem individual vinculante administrada pela American Arbitration Association (“AAA”) sob suas Consumer Arbitration Rules. A arbitragem será conduzida em inglês, apenas com base em documentos quando o valor em disputa for inferior a USD 25,000 (ou remotamente nos demais casos), e terá sede em Cheyenne, Wyoming. A sentença sobre a decisão arbitral poderá ser registrada em qualquer tribunal competente.

Renúncia a ação coletiva. Você e a EGO HERO LLC concordam que cada um só poderá apresentar reivindicações contra o outro em capacidade individual, e não como autor ou membro de classe em qualquer suposto procedimento coletivo, conjunto ou representativo. O árbitro não poderá consolidar reivindicações de mais de uma pessoa nem presidir qualquer forma de procedimento representativo ou coletivo.

Opt-out de 30 dias. Você pode optar por sair deste acordo de arbitragem e da renúncia a ação coletiva enviando aviso por escrito para support@fixweb.app dentro de 30 dias após aceitar estes Termos pela primeira vez. Seu aviso deve indicar seu nome, o e-mail da sua conta e que você está optando por sair da arbitragem. O opt-out não afeta qualquer outra disposição destes Termos.

Qualquer parte pode ajuizar ação individual no juizado de pequenas causas para disputas dentro da competência desse juizado, e pode buscar medida injuntiva ou outro remédio equitativo em juízo por violação de propriedade intelectual ou acesso não autorizado ao FixWeb.

Se qualquer parte desta Seção 16 for considerada inexequível, o restante será aplicado na máxima extensão permitida; se a própria renúncia a ação coletiva for considerada inexequível, todo o acordo de arbitragem será nulo quanto à disputa afetada e o litígio prosseguirá nos tribunais identificados na Seção 15.

Consumidores normalmente residentes na European Union, no United Kingdom ou em qualquer outra jurisdição cuja lei obrigatória lhes conceda o direito de apresentar reivindicações nos tribunais de seu domicílio mantêm esse direito. O acordo de arbitragem e a renúncia a ação coletiva da Seção 16 não se aplicam a esses consumidores na medida em que conflitem com proteções locais obrigatórias ao consumidor.

Scan reports may identify a third-party hostname and assert that it has website-quality issues. Because our findings are heuristic and may include false positives, you agree that you will not publicly post, share on social media, or otherwise make available to the general public any FixWeb scan report or screenshot that identifies a target hostname you do not own or operate, without first obtaining the target operator's written consent.

Esta restrição não proíbe (i) divulgação responsável ao operador afetado, (ii) compartilhamento de relatórios para sistemas que você possui ou opera, nem (iii) compartilhamento de resumos redigidos que não identifiquem um alvo.

Podemos revisar estes Termos periodicamente. Mudanças materiais serão anunciadas no app ou por e-mail pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor. O uso contínuo do FixWeb após a data de vigência constitui aceitação dos Termos revisados. A versão atual e a data de vigência são exibidas no topo desta página.

Estes Termos, juntamente com a Política de Uso Aceitável, o Aviso e a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a EGO HERO LLC a respeito do FixWeb e substituem quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos sobre o mesmo assunto. Se qualquer disposição for considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. Nossa falha em fazer valer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento por escrito; nós podemos cedê-los em conexão com venda, fusão ou reorganização. Não há beneficiários terceiros.

Operações e cobrança: support@fixweb.app. Privacidade e solicitações de titulares de dados: privacy@fixweb.app.

EGO HERO LLC, registrada no Estado de Wyoming, USA.