Termos de Serviço

FixWeb is a website-quality scanning service operated by EGO HERO LLC (“FixWeb”, “we”, “us”, “our”). By creating an account, signing in, or running an anonymous scan, you (“you”, “Customer”) agree to these Terms, our Acceptable Use Policy, our Disclaimer, and our Privacy Policy. If you do not agree to all of the foregoing, do not use FixWeb.

Tens de ter pelo menos 16 anos para usar o FixWeb. Se estiveres a usar o FixWeb em nome de uma organização, declaras e garantes que tens autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

Só podes submeter URLs e nomes de host que possuas, operes ou para os quais tenhas autorização escrita expressa do proprietário para testar. As verificações ativas (incluindo, sem limitação, SQL injection, cross-site scripting, server-side template injection, open-redirect e sondagem CORS) só são executadas contra domínios para os quais tenhas concluído o nosso fluxo de verificação de propriedade.

És o único responsável pela legalidade da tua utilização do FixWeb. O scan não autorizado de sistemas que não possuis pode violar o U.S. Computer Fraud and Abuse Act, o U.K. Computer Misuse Act, a EU NIS2 Directive e leis semelhantes noutras jurisdições. Cooperamos com as autoridades e podemos divulgar o teu histórico de scans (alvo, IP, user-agent, carimbos de data/hora) em resposta a um processo legal válido.

Os resultados, classificações de gravidade, descrições, evidências e remediações sugeridas pelo FixWeb (incluindo qualquer texto apresentado como “fix”, “prompt” ou instrução passo a passo) são apenas informativos. São gerados por heurísticas automatizadas e, em alguns casos, por modelos de linguagem AI. Podem ser:

• incomplete (we may miss real website-quality issues);
• incorrect (we may flag issues that are not material to your goals);
• desatualizados face ao estado atual da tua aplicação;
• incompatíveis com a tua stack, configuração ou lógica de negócio específica.

Before applying any suggested remediation — whether by hand or by passing it to an AI coding tool — you must independently review it, test it in a non-production environment where appropriate, and confirm that it is correct, complete, and appropriate for your system. FixWeb is not, and does not purport to be, a substitute for professional SEO, accessibility, performance, legal, or security review. See Disclaimer & Limitations for full detail.

As verificações ativas enviam payloads construídos para a tua aplicação. Estes payloads podem, em casos raros, causar comportamento inesperado, incluindo respostas lentas, picos de erros, interrupções parciais ou dados de teste escritos em armazenamentos de produção. Ao executares um scan ativo, reconheces e aceitas estes riscos. Recomendamos executar scans ativos contra ambientes de staging sempre que possível.

O FixWeb não é responsável por qualquer perda de receita, dados, clientes ou goodwill resultante da execução de um scan ativo contra um sistema que nos autorizaste a testar.

Re-scans agendados. Se ativares um agendamento recorrente num domínio verificado (apenas Pro / Unlimited), cada scan acionado por cron herda a declaração de autorização para scan que fizeste quando verificaste pela primeira vez a propriedade do domínio e iniciaste o scan. A declaração mantém-se enquanto o agendamento estiver ativo. Podes revogar a qualquer momento desativando o agendamento em Painel → Domínios; o próximo tick cron ignorará o domínio.

Os planos pagos são faturados mensal ou anualmente através da Stripe. As subscrições renovam automaticamente salvo cancelamento antes da data de renovação. Podes cancelar a qualquer momento em Conta → Faturação; o teu acesso continua até ao fim do período que pagaste.

Exceto quando exigido por lei imperativa de proteção do consumidor, as taxas não são reembolsáveis. Os consumidores da EU e do UK reconhecem que o FixWeb é um serviço digital que começa a fornecer benefícios imediatamente após a submissão do scan e que, ao executar um scan ou ao começar de outra forma a usar as funcionalidades pagas, solicitam expressamente que a prestação do serviço comece durante o período de reflexão e renunciam ao direito de resolução ao abrigo da EU Directive 2011/83/EU Article 16(m). Para evitar dúvidas, podemos oferecer reembolsos por cortesia a nosso exclusivo critério.

Preços, limites dos planos e disponibilidade de funcionalidades podem mudar. Alterações materiais que afetem planos pagos ativos serão anunciadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Manténs todos os direitos sobre quaisquer dados que submetas ao FixWeb (os “Dados do Cliente”), incluindo alvos de scan, payloads de pedidos, capturas de respostas, blobs de evidência e qualquer texto que forneças. Concedes à EGO HERO LLC uma licença limitada, mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, processar, transmitir e apresentar os Dados do Cliente apenas na medida necessária para operar o FixWeb para ti e para manter, resolver problemas e melhorar o serviço. Não usamos Dados do Cliente para treinar modelos AI de terceiros.

Scans integrados com GitHub. Se ligares a integração opcional GitHub (planos Pro e Unlimited) e executares um scan de repositório, obtemos o conteúdo do repositório através da GitHub REST API usando o teu token OAuth armazenado. O conteúdo fonte é processado em memória para produzir resultados; só são persistidas as evidências individuais dos resultados que apresentamos, e apenas pela mesma janela de retenção dos scans normais. Nunca gravamos dumps completos de código-fonte em armazenamento de longo prazo e nunca usamos conteúdo de repositório para treinar modelos AI. Consulta a Política de Privacidade para todos os detalhes.

Visamos elevada disponibilidade, mas não garantimos uptime salvo acordo escrito separado de nível de serviço. As funcionalidades do nível Hobby podem mudar ou ser descontinuadas sem aviso. As funcionalidades pagas não serão descontinuadas sem pelo menos 30 dias de aviso.

O FixWeb é fornecido “tal como está” e “conforme disponível”, sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não infração, exatidão, completude ou de que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

We do not warrant that FixWeb will detect every website-quality issue in your application. We do not warrant that any finding is accurate, material, or relevant to your environment. We do not warrant that any suggested remediation, including any AI-generated text, is correct, safe to apply, or appropriate for your use case. The absence of a finding is not, and must not be relied upon as, evidence that your website is complete, compliant, accessible, performant, or secure.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias; nessas jurisdições, as exclusões anteriores aplicam-se apenas na medida máxima permitida por lei.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a EGO HERO LLC e as suas afiliadas, administradores, diretores, colaboradores, agentes e licenciantes não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por perda de lucros, receita, dados, negócio, goodwill ou poupanças esperadas, decorrentes da tua utilização — ou incapacidade de utilização — do FixWeb, ou relacionados com ela, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade desses danos.

A nossa responsabilidade total agregada decorrente destes Termos ou relacionada com eles, por todas as reclamações combinadas, não excederá o maior de (a) as taxas que efetivamente nos pagaste nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou (b) cem dólares U.S. (USD 100).

As limitações anteriores aplicam-se independentemente da teoria de responsabilidade — contrato, responsabilidade civil extracontratual (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou outra. Não se aplicam a responsabilidade que não possa ser limitada ao abrigo da lei aplicável (por exemplo, negligência grosseira, conduta dolosa ou fraude ao abrigo do direito do consumidor da EU, ou qualquer responsabilidade que, ao abrigo das proteções imperativas do consumidor da tua jurisdição de residência, não possa ser renunciada).

Defenderás, indemnizarás e manterás indemne a EGO HERO LLC, as suas afiliadas, administradores, diretores, colaboradores e agentes contra qualquer reclamação, pedido, perda, responsabilidade, dano, coima, penalidade, custo ou despesa (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrente de ou relacionada com:

• a tua utilização do FixWeb para fazer scan, sondar ou interagir de outra forma com qualquer sistema que não possuas ou que não estejas autorizado por escrito a testar;
• a tua aplicação de qualquer remediação sugerida, prompt gerado por AI ou orientação derivada de um resultado — incluindo qualquer interrupção em produção, corrupção de dados ou incidente de segurança a jusante resultante dessa aplicação;
• a tua violação destes Termos ou da nossa Política de Uso Aceitável;
• a tua violação de qualquer lei aplicável ou direito de terceiros.

Declaras que não és, nem estás a agir em nome de, uma pessoa ou entidade (a) normalmente residente em qualquer país ou região sujeito a sanções abrangentes U.S. ou EU (incluindo atualmente Cuba, Iran, North Korea, Syria e as regiões Crimea, DNR e LNR da Ukraine); (b) incluída numa U.S. Treasury OFAC Specially Designated Nationals list, U.S. Commerce Department denied-persons list, EU consolidated financial sanctions list ou U.K. HMT consolidated list; ou (c) de outra forma proibida de receber software ou serviços de uma empresa U.S. ao abrigo das leis aplicáveis de controlo de exportações. Não usarás o FixWeb para facilitar qualquer atividade que viole essas leis.

Podemos suspender ou terminar o teu acesso ao FixWeb a qualquer momento, com ou sem aviso, se acreditarmos razoavelmente que violaste estes Termos, a Política de Uso Aceitável ou a lei aplicável, ou se a continuação da prestação do serviço nos expuser a risco legal ou operacional. Podes terminar a qualquer momento eliminando a tua conta em Conta → Privacidade. As Secções 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18 e 20 sobrevivem à cessação.

Nenhuma parte é responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento causado por eventos fora do seu controlo razoável, incluindo atos de Deus, guerra, terrorismo, agitação civil, ação governamental, pandemia, conflitos laborais, falhas de internet ou telecomunicações, ou falhas de prestadores de serviços a montante (incluindo, sem limitação, Vercel, Supabase, Stripe e Cloudflare).

Estes Termos, e qualquer litígio decorrente deles ou relacionado com eles ou com o FixWeb, são regidos pelas leis do Estado do Wyoming, USA (o estado de registo da EGO HERO LLC), sem atender a princípios de conflitos de leis. A U.N. Convention on Contracts for the International Sale of Goods não se aplica.

Se fores residente dos United States, tu e a EGO HERO LLC concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente destes Termos ou do FixWeb, ou relacionada com eles (cada uma, uma “Disputa”), será resolvida por arbitragem individual vinculativa administrada pela American Arbitration Association (“AAA”) ao abrigo das suas Consumer Arbitration Rules. A arbitragem será conduzida em inglês, apenas com base em documentos quando o valor em disputa for inferior a USD 25,000 (ou remotamente nos restantes casos), e terá sede em Cheyenne, Wyoming. A decisão arbitral poderá ser homologada em qualquer tribunal competente.

Renúncia a ações coletivas. Tu e a EGO HERO LLC concordam que cada um só pode apresentar reclamações contra o outro a título individual, e não como autor ou membro de classe em qualquer alegado processo coletivo, conjunto ou representativo. O árbitro não pode consolidar reclamações de mais de uma pessoa nem presidir a qualquer forma de processo representativo ou coletivo.

Opt-out de 30 dias. Podes optar por não aderir a este acordo de arbitragem e à renúncia a ações coletivas enviando aviso escrito para support@fixweb.app no prazo de 30 dias após aceitares estes Termos pela primeira vez. O teu aviso deve indicar o teu nome, o e-mail da tua conta e que estás a optar por sair da arbitragem. O opt-out não afeta qualquer outra disposição destes Termos.

Qualquer parte pode intentar uma ação individual num tribunal de pequenas causas para disputas dentro da competência desse tribunal, e pode pedir em tribunal injunção ou outro remédio equitativo por violação de propriedade intelectual ou acesso não autorizado ao FixWeb.

Se qualquer parte desta Secção 16 for considerada inexequível, o restante será aplicado na medida máxima permitida; se a própria renúncia a ações coletivas for considerada inexequível, todo o acordo de arbitragem fica sem efeito quanto à disputa afetada e o litígio prosseguirá nos tribunais identificados na Secção 15.

Os consumidores habitualmente residentes na European Union, no United Kingdom ou em qualquer outra jurisdição cuja lei imperativa lhes conceda o direito de apresentar reclamações nos tribunais da sua residência conservam esse direito. O acordo de arbitragem e a renúncia a ações coletivas da Secção 16 não se aplicam a esses consumidores na medida em que conflituem com proteções locais imperativas do consumidor.

Scan reports may identify a third-party hostname and assert that it has website-quality issues. Because our findings are heuristic and may include false positives, you agree that you will not publicly post, share on social media, or otherwise make available to the general public any FixWeb scan report or screenshot that identifies a target hostname you do not own or operate, without first obtaining the target operator's written consent.

Esta restrição não proíbe (i) divulgação responsável ao operador afetado, (ii) partilha de relatórios relativos a sistemas que possuas ou operes, nem (iii) partilha de resumos redigidos que não identifiquem um alvo.

Podemos rever estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão anunciadas na aplicação ou por e-mail pelo menos 14 dias antes de produzirem efeitos. A continuação da utilização do FixWeb após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos Termos revistos. A versão atual e a data de entrada em vigor são mostradas no topo desta página.

Estes Termos, juntamente com a Política de Uso Aceitável, o Aviso e a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre ti e a EGO HERO LLC relativamente ao FixWeb e substituem quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos sobre o mesmo assunto. Se qualquer disposição for considerada inexequível, as restantes disposições permanecem em pleno vigor e efeito. A nossa falta de exercício de qualquer direito não constitui renúncia a esse direito. Não podes ceder estes Termos sem o nosso consentimento escrito; podemos cedê-los em ligação com uma venda, fusão ou reorganização. Não existem beneficiários terceiros.

Operações e faturação: support@fixweb.app. Privacidade e pedidos de titulares de dados: privacy@fixweb.app.

EGO HERO LLC, registada no Estado do Wyoming, USA.