شرایط خدمات

FixWeb is a website-quality scanning service operated by EGO HERO LLC (“FixWeb”, “we”, “us”, “our”). By creating an account, signing in, or running an anonymous scan, you (“you”, “Customer”) agree to these Terms, our Acceptable Use Policy, our Disclaimer, and our Privacy Policy. If you do not agree to all of the foregoing, do not use FixWeb.

برای استفاده از FixWeb باید حداقل ۱۶ سال داشته باشید. اگر از FixWeb به نمایندگی از یک سازمان استفاده می‌کنید، اظهار و تضمین می‌کنید که اختیار دارید آن سازمان را به این شرایط متعهد کنید.

شما فقط می‌توانید URLها و نام‌های میزبانی را ارسال کنید که مالک یا اداره‌کننده آن‌ها هستید، یا از مالک برای آزمایش آن‌ها مجوز کتبی صریح دارید. بررسی‌های فعال (از جمله، اما نه محدود به، SQL injection، cross-site scripting، server-side template injection، open-redirect و CORS probing) فقط علیه دامنه‌هایی اجرا می‌شوند که برای آن‌ها جریان تأیید مالکیت ما را کامل کرده‌اید.

قانونی بودن استفاده شما از FixWeb فقط بر عهده خود شماست. اسکن غیرمجاز سیستم‌هایی که مالک آن‌ها نیستید ممکن است U.S. Computer Fraud and Abuse Act، U.K. Computer Misuse Act، EU NIS2 Directive و قوانین مشابه در سایر حوزه‌های قضایی را نقض کند. ما با نهادهای اجرای قانون همکاری می‌کنیم و ممکن است در پاسخ به فرایند قانونی معتبر، سابقه اسکن شما (هدف، IP، user-agent، timestamps) را افشا کنیم.

یافته‌های FixWeb، رتبه‌بندی‌های شدت، توضیحات، شواهد، و اصلاحات پیشنهادی (از جمله هر متنی که به‌عنوان «fix»، «prompt» یا دستورالعمل مرحله‌به‌مرحله ارائه می‌شود) صرفاً اطلاعاتی هستند. این‌ها توسط قواعد اکتشافی خودکار و در برخی موارد توسط مدل‌های زبانی AI تولید می‌شوند. ممکن است:

• incomplete (we may miss real website-quality issues);
• incorrect (we may flag issues that are not material to your goals);
• نسبت به وضعیت فعلی برنامه شما منسوخ شده باشند؛
• با پشته، پیکربندی یا منطق کسب‌وکار خاص شما ناسازگار باشند.

Before applying any suggested remediation — whether by hand or by passing it to an AI coding tool — you must independently review it, test it in a non-production environment where appropriate, and confirm that it is correct, complete, and appropriate for your system. FixWeb is not, and does not purport to be, a substitute for professional SEO, accessibility, performance, legal, or security review. See Disclaimer & Limitations for full detail.

بررسی‌های فعال payloads ساخته‌شده را به برنامه شما می‌فرستند. این payloads می‌توانند در موارد نادر رفتار غیرمنتظره ایجاد کنند، از جمله پاسخ‌های کند، افزایش خطا، قطعی‌های جزئی، یا نوشته شدن داده آزمایشی در ذخیره‌گاه‌های تولید. با اجرای یک اسکن فعال، این ریسک‌ها را می‌پذیرید. توصیه می‌کنیم اسکن‌های فعال را هر جا ممکن است علیه محیط‌های staging اجرا کنید.

FixWeb بابت هرگونه از دست رفتن درآمد، داده، مشتریان یا حسن‌نیت که از اجرای یک اسکن فعال علیه سیستمی که ما را مجاز به آزمایش آن کرده‌اید ناشی شود مسئول نیست.

اسکن‌های مجدد زمان‌بندی‌شده. اگر یک زمان‌بندی تکرارشونده را روی دامنه تأییدشده فعال کنید (فقط Pro / Unlimited)، هر اسکن فعال‌شده توسط cron همان گواهی مجوز اسکن را به ارث می‌برد که هنگام نخستین تأیید مالکیت دامنه و شروع اسکن ارائه کرده بودید. این گواهی تا زمانی که زمان‌بندی فعال است پابرجا می‌ماند. می‌توانید هر زمان با غیرفعال کردن زمان‌بندی در داشبورد → دامنه‌ها آن را لغو کنید؛ cron tick بعدی دامنه را رد می‌کند.

طرح‌های پولی به‌صورت ماهانه یا سالانه از طریق Stripe صورتحساب می‌شوند. اشتراک‌ها خودکار تمدید می‌شوند مگر اینکه پیش از تاریخ تمدید لغو کنید. می‌توانید هر زمان از حساب → صورتحساب لغو کنید؛ دسترسی شما تا پایان دوره‌ای که برای آن پرداخت کرده‌اید ادامه می‌یابد.

جز در مواردی که قانون اجباری حمایت از مصرف‌کننده لازم بداند، هزینه‌ها غیرقابل بازپرداخت‌اند. مصرف‌کنندگان EU و UK تأیید می‌کنند که FixWeb یک خدمت دیجیتال است که بلافاصله پس از ارسال اسکن شروع به ارائه مزایا می‌کند، و با اجرای اسکن یا آغاز استفاده از ویژگی‌های پولی، صریحاً درخواست می‌کنند اجرای خدمت در دوره انصراف آغاز شود و از حق انصراف خود تحت EU Directive 2011/83/EU Article 16(m) صرف‌نظر می‌کنند. برای رفع هرگونه ابهام، ممکن است بنا به صلاحدید انحصاری خود بازپرداخت حسن‌نیت ارائه کنیم.

قیمت‌گذاری، حدود طرح، و دسترس‌پذیری ویژگی‌ها ممکن است تغییر کند. تغییرات مادی که بر طرح‌های پولی فعال اثر می‌گذارند با حداقل ۳۰ روز اطلاع قبلی اعلام خواهند شد.

شما تمام حقوق خود را نسبت به هر داده‌ای که به FixWeb ارسال می‌کنید («داده‌های مشتری») حفظ می‌کنید، از جمله اهداف اسکن، request payloads، response captures، evidence blobs، و هر متنی که ارائه می‌کنید. به EGO HERO LLC یک مجوز محدود، جهانی، غیرانحصاری و بدون حق امتیاز می‌دهید تا داده‌های مشتری را صرفاً تا حد لازم برای اجرای FixWeb برای شما و نگهداری، عیب‌یابی و بهبود خدمت، میزبانی، پردازش، انتقال و نمایش دهد. ما از داده‌های مشتری برای آموزش مدل‌های AI شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.

اسکن‌های یکپارچه با GitHub. اگر یکپارچه‌سازی اختیاری GitHub را متصل کنید (طرح‌های Pro و Unlimited) و یک اسکن repo اجرا کنید، ما محتوای repository را از طریق GitHub REST API با استفاده از OAuth token ذخیره‌شده شما دریافت می‌کنیم. محتوای منبع در حافظه پردازش می‌شود تا یافته‌ها تولید شوند؛ فقط شواهد تک‌تک یافته‌هایی که نمایش می‌دهیم پایدار می‌ماند، آن هم برای همان پنجره نگهداشت اسکن‌های عادی. ما هرگز dumps کامل کد منبع را در ذخیره‌سازی بلندمدت نمی‌نویسیم و هرگز از محتوای repository برای آموزش مدل‌های AI استفاده نمی‌کنیم. برای جزئیات کامل سیاست حفظ حریم خصوصی را ببینید.

ما دسترس‌پذیری بالا را هدف می‌گیریم، اما هیچ تضمین uptime ارائه نمی‌کنیم مگر اینکه در یک توافق‌نامه سطح خدمت کتبی جداگانه توافق کرده باشیم. ویژگی‌های سطح Hobby ممکن است بدون اطلاع تغییر کنند یا متوقف شوند. ویژگی‌های پولی بدون حداقل ۳۰ روز اطلاع قبلی متوقف نخواهند شد.

FIXWEB به‌صورت «همان‌گونه که هست» و «در حد دسترس» ارائه می‌شود، بدون هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی، از جمله اما نه محدود به ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، تناسب برای هدفی خاص، عدم نقض، دقت، کامل بودن، یا اینکه خدمت بدون وقفه، امن، یا بدون خطا خواهد بود.

We do not warrant that FixWeb will detect every website-quality issue in your application. We do not warrant that any finding is accurate, material, or relevant to your environment. We do not warrant that any suggested remediation, including any AI-generated text, is correct, safe to apply, or appropriate for your use case. The absence of a finding is not, and must not be relied upon as, evidence that your website is complete, compliant, accessible, performant, or secure.

برخی حوزه‌های قضایی اجازه استثنای برخی ضمانت‌ها را نمی‌دهند؛ در آن حوزه‌ها، استثناهای فوق فقط تا حداکثر حد مجاز قانون اعمال می‌شوند.

تا حداکثر حد مجاز قانون قابل اجرا، EGO HERO LLC و وابستگان، افسران، مدیران، کارکنان، نمایندگان و مجوزدهندگان آن بابت هیچ خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تبعی، نمونه‌ای یا تنبیهی، یا بابت از دست رفتن سود، درآمد، داده، کسب‌وکار، حسن‌نیت، یا صرفه‌جویی مورد انتظار، که از استفاده شما از FIXWEB یا ناتوانی در استفاده از آن ناشی شود یا به آن مربوط باشد، حتی اگر از احتمال چنین خساراتی آگاه شده باشیم، مسئول نخواهند بود.

مسئولیت کلی تجمیعی ما که از این شرایط یا در ارتباط با آن ناشی می‌شود، برای همه مطالبات با هم، از مقدار بزرگ‌تر این دو بیشتر نخواهد بود: (A) هزینه‌هایی که واقعاً در دوازده (12) ماه بلافاصله پیش از رویداد موجب مطالبه به ما پرداخت کرده‌اید، یا (B) صد U.S. DOLLARS (USD 100).

محدودیت‌های فوق صرف‌نظر از نظریه مسئولیت اعمال می‌شوند — قرارداد، مسئولیت مدنی (از جمله سهل‌انگاری)، مسئولیت محض، یا غیره. این محدودیت‌ها بر مسئولیتی که تحت قانون قابل اجرا قابل محدودسازی نیست اعمال نمی‌شوند (برای مثال، سهل‌انگاری فاحش، سوءرفتار عمدی، یا تقلب تحت قانون مصرف‌کننده EU، یا هر مسئولیتی که تحت حمایت‌های اجباری مصرف‌کننده در حوزه خانگی شما قابل اسقاط نیست).

شما از EGO HERO LLC، وابستگان، افسران، مدیران، کارکنان و نمایندگان آن در برابر هر ادعا، مطالبه، زیان، مسئولیت، خسارت، جریمه، مجازات، هزینه یا مخارج (از جمله حق‌الوکاله معقول) که از موارد زیر ناشی شود یا به آن‌ها مربوط باشد دفاع می‌کنید، آن‌ها را جبران می‌کنید و بی‌ضرر نگه می‌دارید:

• استفاده شما از FixWeb برای اسکن، پروب، یا تعامل دیگر با هر سیستمی که مالک آن نیستید یا مجوز کتبی برای آزمایش آن ندارید؛
• اعمال هر اصلاح پیشنهادی، prompt تولیدشده توسط AI، یا راهنمایی مشتق از یافته — از جمله هر قطعی تولید، خرابی داده، یا رخداد امنیتی پایین‌دستی ناشی از چنین اعمالی؛
• نقض این شرایط یا سیاست استفاده قابل‌قبول ما؛
• نقض هر قانون قابل اجرا یا حق شخص ثالث توسط شما.

شما اظهار می‌کنید که شخص یا نهادی نیستید و از طرف شخص یا نهادی عمل نمی‌کنید که (a) معمولاً در هر کشور یا منطقه‌ای مقیم است که مشمول تحریم‌های جامع U.S. یا EU است (در حال حاضر شامل Cuba، Iran، North Korea، Syria، و مناطق Crimea، DNR و LNR در Ukraine)؛ (b) در هر U.S. Treasury OFAC Specially Designated Nationals list، U.S. Commerce Department denied-persons list، EU consolidated financial sanctions list، یا U.K. HMT consolidated list درج شده است؛ یا (c) تحت قوانین کنترل صادرات قابل اجرا، به‌نحوی دیگر از دریافت نرم‌افزار یا خدمات از یک شرکت U.S. منع شده است. شما از FixWeb برای تسهیل هیچ فعالیتی که این قوانین را نقض کند استفاده نخواهید کرد.

اگر به‌طور معقول باور کنیم که شما این شرایط، سیاست استفاده قابل‌قبول، یا قانون قابل اجرا را نقض کرده‌اید، یا ادامه ارائه خدمت ما را در معرض ریسک حقوقی یا عملیاتی قرار می‌دهد، می‌توانیم دسترسی شما به FixWeb را در هر زمان، با یا بدون اطلاع، تعلیق یا خاتمه دهیم. شما می‌توانید هر زمان با حذف حساب خود از حساب → حریم خصوصی خاتمه دهید. بخش‌های ۴، ۵، ۷، ۹، ۱۰، ۱۱، ۱۲، ۱۴، ۱۵، ۱۶، ۱۷، ۱۸ و ۲۰ پس از خاتمه باقی می‌مانند.

هیچ‌یک از طرفین بابت هرگونه عدم انجام یا تأخیر در انجام تعهدات که ناشی از رویدادهای خارج از کنترل معقول او باشد مسئول نیست؛ از جمله بلایای طبیعی، جنگ، تروریسم، ناآرامی مدنی، اقدام دولتی، همه‌گیری، اختلافات کارگری، قطعی اینترنت یا مخابرات، یا خرابی ارائه‌دهندگان خدمات upstream (از جمله اما نه محدود به Vercel، Supabase، Stripe و Cloudflare).

این شرایط، و هر اختلافی که از آن‌ها یا از FixWeb ناشی شود یا به آن‌ها مربوط باشد، تابع قوانین State of Wyoming, USA (ایالت ثبت EGO HERO LLC) است، بدون توجه به اصول تعارض قوانین. U.N. Convention on Contracts for the International Sale of Goods اعمال نمی‌شود.

اگر ساکن United States هستید، شما و EGO HERO LLC توافق می‌کنید که هر اختلاف، مطالبه یا دعوایی که از این شرایط یا FixWeb ناشی شود یا به آن مربوط باشد (هر یک «اختلاف») از طریق داوری فردی الزام‌آور که توسط American Arbitration Association («AAA») تحت Consumer Arbitration Rules آن اداره می‌شود حل خواهد شد. داوری به زبان انگلیسی، بر پایه فقط اسناد هنگامی که مبلغ مورد اختلاف کمتر از USD 25,000 باشد (و در غیر این صورت از راه دور)، و با محل Cheyenne, Wyoming انجام می‌شود. حکم رأی داوری می‌تواند در هر دادگاه صالح ثبت شود.

اسقاط دعوای گروهی. شما و EGO HERO LLC توافق می‌کنید که هر یک فقط در ظرفیت فردی می‌تواند علیه دیگری ادعا مطرح کند، نه به‌عنوان خواهان یا عضو گروه در هر اقدام ادعایی گروهی، جمعی، یا نمایندگی. داور نمی‌تواند ادعاهای بیش از یک شخص را تجمیع کند و نمی‌تواند بر هیچ شکلی از رسیدگی نمایندگی یا گروهی ریاست کند.

انصراف ۳۰ روزه. می‌توانید با ارسال اطلاعیه کتبی به support@fixweb.app ظرف ۳۰ روز از نخستین پذیرش این شرایط، از این توافق داوری و اسقاط دعوای گروهی انصراف دهید. اطلاعیه شما باید نام، ایمیل حساب، و اینکه از داوری انصراف می‌دهید را بیان کند. انصراف بر هیچ حکم دیگری از این شرایط اثر نمی‌گذارد.

هر طرف می‌تواند برای اختلافات در صلاحیت small-claims court یک دعوای فردی مطرح کند، و می‌تواند برای نقض مالکیت فکری یا دسترسی غیرمجاز به FixWeb از دادگاه دستور منع یا سایر جبران‌های عادلانه بخواهد.

اگر هر بخش از این بند ۱۶ غیرقابل اجرا دانسته شود، باقی‌مانده تا حداکثر حد مجاز اجرا خواهد شد؛ اگر خود اسقاط دعوای گروهی غیرقابل اجرا دانسته شود، کل توافق داوری نسبت به اختلاف تحت تأثیر باطل است و دعوا در دادگاه‌های مشخص‌شده در بند ۱۵ ادامه خواهد یافت.

مصرف‌کنندگانی که معمولاً در European Union، United Kingdom، یا هر حوزه قضایی دیگری مقیم‌اند که قانون اجباری آن حق طرح دعوا در دادگاه‌های خانگی را به آن‌ها می‌دهد، آن حق را حفظ می‌کنند. توافق داوری و اسقاط دعوای گروهی در بند ۱۶ تا جایی که با حمایت‌های اجباری محلی مصرف‌کننده تعارض داشته باشد، بر چنین مصرف‌کنندگانی اعمال نمی‌شود.

Scan reports may identify a third-party hostname and assert that it has website-quality issues. Because our findings are heuristic and may include false positives, you agree that you will not publicly post, share on social media, or otherwise make available to the general public any FixWeb scan report or screenshot that identifies a target hostname you do not own or operate, without first obtaining the target operator's written consent.

این محدودیت مانع (i) افشای مسئولانه به گرداننده متأثر، (ii) اشتراک گزارش‌ها برای سیستم‌هایی که مالک یا اداره‌کننده آن‌ها هستید، یا (iii) اشتراک خلاصه‌های ویرایش‌شده‌ای که هدف را شناسایی نمی‌کنند، نمی‌شود.

ممکن است هر از گاهی این شرایط را بازبینی کنیم. تغییرات مادی حداقل ۱۴ روز پیش از اثرگذاری، درون برنامه یا از طریق ایمیل اعلام می‌شوند. ادامه استفاده از FixWeb پس از تاریخ اثرگذاری به معنای پذیرش شرایط بازبینی‌شده است. نسخه فعلی و تاریخ اثرگذاری در بالای این صفحه نشان داده شده است.

این شرایط، همراه با سیاست استفاده قابل‌قبول، سلب مسئولیت، و سیاست حفظ حریم خصوصی، کل توافق میان شما و EGO HERO LLC درباره FixWeb را تشکیل می‌دهد و جایگزین هر توافق قبلی یا هم‌زمان درباره همان موضوع می‌شود. اگر حکمی غیرقابل اجرا دانسته شود، احکام باقی‌مانده با قدرت و اثر کامل باقی می‌مانند. عدم اجرای هر حق توسط ما به معنای اسقاط آن حق نیست. شما نمی‌توانید این شرایط را بدون رضایت کتبی ما واگذار کنید؛ ما می‌توانیم آن‌ها را در ارتباط با فروش، ادغام، یا تجدید سازمان واگذار کنیم. هیچ ذی‌نفع ثالثی وجود ندارد.

عملیات و صورتحساب: support@fixweb.app. حریم خصوصی و درخواست‌های صاحبان داده: privacy@fixweb.app.

EGO HERO LLC، ثبت‌شده در State of Wyoming, USA.